Obowiązuje od 24 września 2026 r..
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Mateusz Otręba, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Matsolutions Mateusz Otręba, NIP 6391909047, adres: ul. Wyzwolenia 67, 47-494 Krowiarki. We wszystkich sprawach dotyczących danych napisz na info@konkretnik.pl.
2. Jakie dane zbieramy i po co
- Zamówienie i dostarczenie plików – adres e-mail, a jeśli chcesz fakturę: nazwa firmy, NIP i adres. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie e-maila jest konieczne do zakupu.
- Księgowość i podatki – dane z zamówień i faktur. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości.
- Obsługa reklamacji, pytań i ewentualnych roszczeń – dane z korespondencji i zamówień. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyki i reklamy – dane z plików cookies i piksela Meta (np. odwiedzone strony, zdarzenia zakupowe), wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Bezpieczeństwo i działanie strony – adres IP i dane techniczne zapisywane w logach serwera. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
3. Komu przekazujemy dane
- dostawcy hostingu i poczty e-mail (seohost.pl) – przechowywanie strony, bazy zamówień i wysyłka wiadomości,
- PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (serwis Przelewy24) – obsługa płatności BLIK i szybkich przelewów; PayPro przetwarza dane płatnicze także jako odrębny administrator, zgodnie ze swoim obowiązkiem informacyjnym,
- Stripe Payments Europe Limited (Irlandia) – obsługa płatności kartą; Stripe przetwarza dane płatnicze także jako odrębny administrator, zgodnie ze swoją polityką prywatności,
- Meta Platforms Ireland Limited – statystyki i reklamy, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies,
- biuro rachunkowe lub księgowa – w zakresie dokumentów sprzedaży,
- organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy.
Niektórzy z tych dostawców (np. Stripe, Meta) mogą przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
4. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zamówień i faktur – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
- dane potrzebne do obsługi reklamacji i roszczeń – do upływu okresu ich przedawnienia,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania,
- logi serwera – nie dłużej niż 12 miesięcy.
5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili – nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@konkretnik.pl.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6. Pliki cookies
- Niezbędne – potrzebne do działania sklepu, koszyka, płatności i zabezpieczeń (m.in. pliki WooCommerce, Stripe i Przelewy24). Nie wymagają zgody.
- Statystyczne i marketingowe – m.in. piksel Meta, który mierzy skuteczność reklam. Uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony, albo w ustawieniach przeglądarki. Pełną listę plików cookies znajdziesz w Polityce plików cookies.
7. Zmiany polityki
Polityka może się zmieniać, np. gdy dodamy nowe narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.